Evet. Türkiye geneline gönderim yaptığımız gibi, talebe göre yurt dışına da sevkiyat sağlayabiliyoruz. Ayrıca İstanbul Ataşehir, Antalya Aksu ve Balıkesir Edremit mağazalarımızdan ürünü yerinde inceleyip mağazadan teslim alma seçeneğiniz de vardır.

Stoklu ürünlerde 13:00’e kadar verilen siparişler çoğunlukla aynı gün kargoya teslim edilir. 13:00 sonrası siparişler genellikle ertesi gün kargoya çıkar. Kargonun ulaşma süresi, bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre ortalama 1–2 iş günüdür.

Kendi üretimimiz olan ürünlerde kurulum/kullanım/bakım adımlarına ürün üzerinde yer alan karekod üzerinden (görsel & video) erişebilirsiniz. İthal ürünlerde ise kurulum şeması çoğu zaman kutu içeriğinde bulunur.

Kargoda zarar görme riskini azaltmak için bazı ürünler demonte sevk edilebilir. Kurulum gerektirmeyen “tak-çalıştır” ürünler ise kutulu şekilde hazır gönderilir.

Ürünle birlikte kurulum ve kullanım için gerekli yönlendirmeler sağlanır. Takıldığınız noktada müşteri temsilcilerimizden veya teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.

Öncelikle müşteri temsilcinizle iletişime geçerek süreci başlatabilirsiniz. Gerekli hallerde teknik servisimiz devreye girer. Çözümün yeterli olmadığını düşünürseniz, müşteri deneyimi birimimiz üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Ürünlerimizin bir kısmı demonte yapıda olduğu için zamanla oluşabilecek yıpranma/arıza durumlarında yedek parçaları temin edebilirsiniz. İthal ürünlerde de mümkün olduğunca uzun süre yedek parça tedariki için destek sağlanır.

Evet. Seyyar tezgâh gruplarında kişi/kuruma özel görsel tasarım ile tente/branda seçenekleri, talebe bağlı olarak uygulanabilir.